Políticas de Trocas e Devoluções
- Devolução por Arrependimento Você pode solicitar a devolução por arrependimento em até 7 (sete) dias corridos a contar da data de recebimento do produto. O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, sem indícios de uso e com o lacre intacto.
2. Troca por Defeito de Fabricação Caso o produto apresente algum defeito, você pode solicitar a troca em até 30 (trinta) dias corridos a contar da data de recebimento.
3. Como Solicitar Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato com nosso Atendimento ao Cliente através do e-mail [inserir seu e-mail de contato], informando o número do pedido e o motivo.
4. Procedimento de Devolução Após a aprovação da solicitação, você receberá um código de postagem para enviar o produto de volta para nós sem custo.
5. Ressarcimento de Valores
-
Cartão de Crédito: O estorno será solicitado à administradora do cartão e poderá ocorrer em até 2 (duas) faturas subsequentes.
-
PIX: O reembolso será feito na conta corrente do titular da compra em até 10 dias úteis.
Para qualquer dúvida, nossa equipe está pronta para ajudar!